Choice — การเลือกตัวเลือกเดียวใน Jev

คำตอบจริง

ส่งไปยัง jev-1.13.0 ตัวเลขด้านล่างคือสิ่งที่กลับมา

ฝ่ายเทคนิคชนะที่ 87% แต่ฝ่ายบัญชีถือไว้ 13% และนี่คือความไม่ลงรอยที่ถูกต้อง เพราะความล้มเหลวของ SSO นั่งอยู่บนเส้นแบ่งระหว่างสองฝ่ายจริง ๆ ป้ายเปล่า ๆ จะปิดบังเรื่องนี้ไว้ ถ้าการจัดเส้นทางผิดมีต้นทุน 13% คือตัวเลขที่ควรตั้งเกณฑ์

{
  "state": "Our SSO login has been throwing a 500 since the 4.2 release this morning. Nobody on the team can get in. Same on Chrome and Safari, two different tenants.",
  "model": "jev-latest",
  "questions": {
    "queue": {
      "type": "choice",
      "instructions": "Which team should own this ticket?",
      "criteria": {
        "Billing": "Payments, invoices, refunds, plan changes",
        "Technical": "Bugs, outages, API errors, integrations",
        "Account": "Login, permissions, seats, data export",
        "Sales": "Pricing, upgrades, contracts"
      }
    }
  }
}

{
  "model": "jev-1.13.0",
  "answers": {
    "queue": {
      "type": "choice",
      "choice": "Technical",
      "confidence": 0.83,
      "probabilities": {
        "Technical": 0.87,
        "Sales": 0,
        "Account": 0.13,
        "Billing": 0
      }
    }
  }
}

คำตอบมีอะไรอยู่ข้างใน

type "choice"

ตรงกับชนิดของคำถาม

choice string

ตัวเลือกที่มีความน่าจะเป็นสูงสุด

probabilities map<string, number>

ทุกตัวเลือกที่คุณกำหนด จับคู่กับความน่าจะเป็นของมัน รวมกันได้ 1

confidence number

0 ถึง 1 คำนวณจากการกระจายตัวของความน่าจะเป็น ยอดแหลมชัดเจนหนึ่งยอดคือความมั่นใจสูง การกระจายแบบราบคือต่ำ

กฎและข้อจำกัด

• criteria จับคู่ทุกตัวเลือกกับคำอธิบาย หรือกับ null เมื่อชื่อมันอธิบายตัวเองอยู่แล้ว
• Choice รับได้ ถึง 255 ตัวเลือก ให้รายชื่อทีมหรือหมวดหมู่ทั้งหมดแก่โมเดลแทนที่จะให้แบบย่อ เพราะแต่ละตัวเลือกกินโทเคนเพียงไม่กี่ตัว
• เพิ่มตัวเลือก อื่น ๆ หรือ ไม่มีข้อใดข้างต้น เมื่อรายการของคุณอาจครอบคลุมอินพุตได้ไม่หมด เพื่อให้โมเดลมีทางบอกว่าไม่มีอันไหนเข้ากันเลย

อีกสองแบบ