Noul — ja/nej-spørgsmålet i Jev

En Noul er en af de tre spørgsmålstyper i TypeSafes Jev-model. Den stiller ét ja/nej-spørgsmål og svarer med sandsynligheden for, at svaret er ja, som et tal fra 0 til 1.

En Noul spørger om én ting, der kan være sand eller falsk, og svarer med et tal mellem 0 og 1: sandsynligheden for, at den er sand. En værdi nær 1 er et stærkt ja, nær 0 et stærkt nej, og nær 0,5 betyder, at ja og nej er omtrent lige sandsynlige.

Netop det sidste tilfælde er grunden til, at en Noul er mere værd end en boolsk værdi. En model, der tvinges til at returnere sand eller falsk, må vælge side, selv når teksten ikke støtter nogen; en Noul kan levere 0,51 tilbage og lade din kode bemærke, at den intet fik.

Et rigtigt svar

Sendt til jev-1.13.0. Tallene nedenfor er, hvad der kom tilbage.

Tilstanden

Ordre #88213 ankom med revnet skærm. Jeg har haft den i tre dage. Jeg vil ikke have en erstatning, jeg vil bare gerne have mine penge tilbage.

Spørgsmålet

Beder denne besked om refusion?

Næsten med sikkerhed

Sandsynligheden for, at svaret er ja

99 %

Nej Plat eller krone Ja

0,99 — beskeden udelukker det vigtigste alternativ med rene ord („Jeg vil ikke have en erstatning“), så der er meget lidt for modellen at være usikker på. De fleste virkelige input er ikke så rene, og derfor betyder tallet mere end dommen.

Forespørgslen og svaret, ordret

Forespørgsel

{
  "state": "Order #88213 arrived with a cracked screen. I have had it three days. I do not want a replacement, I would just like my money back please.",
  "model": "jev-latest",
  "questions": {
    "requests_refund": {
      "type": "noul",
      "instructions": "Does this message request a refund?",
      "criteria": {
        "true": "The customer asks for money back",
        "false": "The customer wants a repair, a replacement, or something else"
      }
    }
  }
}

Svar

{
  "model": "jev-1.13.0",
  "answers": {
    "requests_refund": {
      "type": "noul",
      "noul": 0.99
    }
  }
}

Hvad svaret indeholder

type "noul": Svarer til spørgsmålstypen.
noul number: Sandsynligheden for, at svaret er ja, fra 0 (nej) til 1 (ja).

Regler og grænser

criteria er valgfri. Den tager en beskrivelse for true og en for false, som udfolder, hvad hver side af spørgsmålet betyder.
Et Noul-svar bærer ikke noget confidence-felt — i modsætning til Choice og Score. Sandsynligheden beskriver allerede usikkerheden: 0,5 er modellen, der siger, at den ikke ved det.

Grib til en Noul, når

Spørgsmålet har reelt to sider — beder dette om refusion, er dette en dublet, nævner det en frist.
Du vil have en tærskel, du styrer. 0,9 til automatisk handling, 0,6 til at flage, alt midtimellem til et menneske.
Du vil stille et spekulativt spørgsmål billigt og kun læse det, når det udløses.

Brug noget andet, når

Det rigtige spørgsmål har tre eller flere svar. At dele det op i flere Noul’er inviterer modstridende ja’er; brug en Choice, som tvinger sandsynlighederne til at summe til én.
Du vurderer intensitet frem for sandhed. „Er dette hastende“ mister forskellen mellem mildt og desperat; en Score bevarer den.

De to andre

Choice

En Choice er en af de tre spørgsmålstyper i TypeSafes Jev-model. Den vælger præcis én mulighed fra et sæt, du definerer, og returnerer vinderen, en sandsynlighed for hver mulighed og en tillidsværdi.

Score

En Score er en af de tre spørgsmålstyper i TypeSafes Jev-model. Den vurderer inputtet efter ordnede niveauer, du skriver, og returnerer en sandsynlighedsvægtet værdi, der kan lande mellem to niveauer.

Stil en Noul om din egen tekst

Legepladsen sender alt, du indsætter, til Jev og tegner hvert svar op. Ingen konto, ingen nøgle.

Åbn legepladsen